Última actualización: 13 de agosto de 2026
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Cursos y materiales de pago único: como se entregan al instante, no se devuelven una vez desbloqueados — salvo que el producto falle o no sea lo que se describió. En ese caso lo resolvemos.
Cobro que no reconoces: avísanos y lo revisamos. Si el cobro no correspondía, se te devuelve.
No hay plazo mínimo ni penalización. Se cancela desde tu propia cuenta, en un clic: entra a Planes y suscripciones y usa el botón Cancelar mi suscripción. Surte efecto de inmediato: no se te vuelve a cobrar.
Si prefieres hacerlo tú en PayPal, también puedes: entra a Pagos automáticos, elige la suscripción y cancélala. El resultado es el mismo.
Si prefieres que lo hagamos nosotros, escríbenos por correo o WhatsApp y la cancelamos por ti. No te vamos a poner trabas ni a pedirte explicaciones.
Cinco días naturales antes de cada cobro te dejamos un aviso en la campanita de tu plataforma, con la fecha, el importe y cómo cancelar. La idea es que ningún cobro te tome por sorpresa.
Si tu plan incluye días de prueba, durante la prueba no se te cobra nada y puedes cancelar sin ningún cargo. El primer cobro ocurre al terminar la prueba, no antes.
Son productos digitales de acceso inmediato: en cuanto se confirma el pago, el contenido queda desbloqueado en tu cuenta y puedes verlo, copiarlo y descargarlo. Por esa razón no se devuelven una vez entregados.
La excepción, que sí aplica siempre: si el producto no funciona, no se te entregó o no corresponde a lo que se describió al venderlo, tienes derecho a que lo resolvamos. Escríbenos y:
Este derecho te lo reconoce la Ley Federal de Protección al Consumidor. No depende de nuestra buena voluntad.
En el sitio hay videos de presentación y descripciones de lo que incluye cada producto, para que nadie compre a ciegas. Si te queda una duda, pregúntanos antes de pagar: contestamos por WhatsApp.
Un producto que resultó no ser lo que buscabas no es lo mismo que un producto que no es lo que se describió. Lo primero no da derecho a devolución; lo segundo sí, y está en el punto 3.
Si ves en tu estado de cuenta un cargo de Business Growth Center que no reconoces, escríbenos con la fecha y el importe. Lo revisamos contra nuestros registros y te decimos qué fue. Si el cobro no correspondía, se te devuelve.
Esto incluye el caso de un cobro duplicado por un problema técnico: se devuelve completo.
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Te contestamos y te decimos qué procede. Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).