Última actualización: 14 de agosto de 2026
Esta página existe para que puedas pedir que borremos tu cuenta sin tener que instalar nada ni entrar a la plataforma. Es el derecho de Cancelación del Aviso de Privacidad (art. 30 de la LFPDPPP), y también la vía que exige Google Play.
Escribe a atencion@business-growth-center.com desde el mismo correo con el que te registraste, con el asunto “Eliminar mi cuenta”.
Escribir desde tu propio correo es lo que nos permite comprobar que eres tú. Si escribes desde otro, o alguien lo hace por ti, te pediremos identificación oficial: borrar la cuenta de alguien porque un tercero lo pidió sería peor que no borrarla.
También puedes escribirnos por WhatsApp al 664 612 6425, pero la confirmación te la pediremos igual por correo.
Los comprobantes de pago. Si nos compraste algo, la ley fiscal obliga a conservar el registro de esa operación. No lo usamos para nada más, y no incluye tu contraseña ni lo que capturaste en las herramientas.
Los datos que tú recabaste de otras personas. Si publicaste tu página de citas o cargaste contactos en el CRM, esas personas son tus clientes y tú eres el responsable de sus datos, no nosotros (ver el punto 10 del Aviso de Privacidad). Al borrar tu cuenta se borra tu copia; lo que tú hayas hecho con esa información fuera de la plataforma queda de tu lado.
Te confirmamos la recepción y te comunicamos la respuesta en un máximo de veinte días, y si procede la hacemos efectiva dentro de los quince días siguientes. Son los plazos del art. 31 de la LFPDPPP. En la práctica suele ser mucho antes.
Borrar la cuenta no cancela un cobro automático. Son dos cosas distintas. Si tienes una suscripción activa, cancélala primero en Planes y suscripciones con el botón Cancelar mi suscripción; si no, PayPal podría seguir cobrando. Ver Reembolsos y Cancelaciones.
Es irreversible. No hay papelera ni forma de recuperarlo después. Si solo quieres dejar de pagar, no hace falta borrar nada: al cancelar, tu cuenta vuelve al nivel gratuito y tu información se queda intacta por si vuelves.
Puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que es la autoridad en materia de protección de datos personales desde la ley publicada en el DOF el 20 de marzo de 2025.